ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
+36 52 531 513
Jegyek, bérletek, pótdíj

Érvényes: 2025. január 1-jétől

Áraink forintban értendőek és az áfa-t tartalmazzák!

 Az értékszelvények, jegyek és bérletek egyaránt érvényesek a DKV Zrt. menetrend szerint közlekedő autóbusz-, trolibusz- és villamosjárataira*.

Napijegyét, vagy bérletét megvásárolhatja online is, bármely kártyatípusú személyigazolványra, diákigazolványra, vagy Debrecen Városkártyára.

Vásárlás

 

JegyekMobil További információPapír További információ
Vonaljegy 480 Ft 500 Ft
1 órás jegy          560 Ft ---
Járművezetői vonaljegy --- 650 Ft
Tömbjegy (gyűjtőjegy) --- 5 000 Ft

 

NapijegyekElektronikus További információPapír További információ
Napijegy 1 napos 1 700 Ft 1 700 Ft
Napijegy 3 napos 3 600 Ft 3 600 Ft
Napijegy 7 napos 4 500 Ft 4 500 Ft
Kis csoportos jegy --- 2 950 Ft
Családi jegy 3 napos --- 3 900 Ft

 

BÉRLETEKElektronikus További információPapír További információ
Általános
Havi 9 200 Ft 9 600 Ft
Hóközi
9 200 Ft ---
Éves 99 000 Ft ---
Tanuló / nyugdíjas
Havi 5 300 Ft 5 500 Ft
Hóközi
5 300 Ft ---
Kisgyermekes
Havi 5 290 Ft ---
Hóközi
5 290 Ft ---
Arckép nélküli
Havi --- 28 800 Ft

 

KEZELÉSI KÖLTSÉGEKELEKTRONIKUSTovábbi információPAPÍRTovábbi információ
Bérletigazolvány kiállítása 0 Ft 250 Ft
Bérletigazolvány hosszabbítása 0 Ft 300 Ft
Bérletcsere --- 300 Ft
Bérlet visszaváltás 300 Ft 300 Ft
PVC tok --- 120 Ft
Bérlet visszaváltás vagy csere vásárlói hiba miatt 1 500 Ft ---

 

2025. január 1-től érvényes pótdíj tételek:

Aki az utazási feltételeket megszegi; jegy nélkül, vagy érvénytelen jeggyel, utazási igazolvánnyal, bérlettel utazik; illetve a bérletre a bérletigazolvány száma nincs tintával, olvashatóan feltüntetve, vagy az át van írva, javított; illetve nem a megfelelő igazolványt mutatja fel az elektronikus jogosultság igazolásához, az a mindenkori viteldíjon felül pótdíjat köteles fizetni a következők szerint:
PÓTDÍJAK A MINDENKORI VITELDÍJON FELÜLDÍJ

1., Helyszínen vagy az eset naptári napján belüli befizetés:

A helyszínen a pótdíj kiegyenlíthető az ellenőrnél készpénzben, vagy bankkártyával.

A helyszínről való távozást követően a pótdíj kiegyenlíthető utólag - az ellenőr által átadott Tájékoztató nyomtatványon is feltüntetett - következő módokon:

  • tárgynapon ügyfélszolgálati nyitvatartási időben az ügyfélszolgálaton személyesen készpénzben vagy bankkártyával;
  • tárgynapi feladással postai nyitvatartási időben az ellenőr által átadott csekken;
  • tárgynapi banki átutalással - a csekken szereplő közlemény és a pótdíjazott személy nevének feltüntetésével;

7 000 Ft

2., 10 naptári napon belüli befizetés

10 000 Ft

3., 45. naptári napon belüli befizetés

18 000 Ft

4., 45. naptári napon túli befizetés

30 000 Ft

Bérletbemutatási lehetőségek 5 munkanapon belül:

5., Ellenőrzés időpontjában már meglévő érvényes bérlet utólagos bemutatási díja:

  1. Aki az ellenőrzés időpontjában rendelkezik érvényes bérlettel vagy utazási igazolvánnyal, illetve e-kártyához tárolt utazási jogosultsággal, de azt az ellenőrzéskor nem tudja felmutatni, vagy nem a megfelelő igazolványt mutatja fel az elektronikus jogosultság igazolásához, az ellenőrzést követő 5 munkanapon belül az Ügyfélszolgálaton, annak nyitvatartási idejében bemutathatja azt.
  2. Az utazási jogosultság utólagos igazolására legalább az ellenőrzés időpontját megelőző napon megvásárolt, az ellenőrzés pillanatában érvényes bérleteket és elektronikus utazási jogosultságokat fogadjuk el, valamint azon, kedvezményes utazásra való jogosultságok igazolását - a jogosult tekintetében -, ahol a kedvezményre való jogosultság fennállt az ellenőrzés időpontjában.
  3. A hatósági igazolványok (MÁK kártya), illetve egyéb díjmentességre jogosító igazolások, okmányok utólagos bemutatása esetében a jogosultat kísérő személy nem mentesül az 1-4. pontjaiban meghatározott mértékű pótdíj aktuális összegének megfizetése alól.

1 500 Ft

6., Ellenőrzést követően vásárolt, alábbiakban részletezett bérlet bemutatási díja:

  1. Aki az ellenőrzés időpontjában nem rendelkezik érvényes bérlettel, azonban az ellenőrzést követő 5 munkanapon belül megvásárolja és bemutatja az ügyfélszolgálaton az ellenőrzés időszakára érvényes, jogosultságának megfelelő, havi vagy éves, elektronikus bérletét, esetét a bérlet bemutatásával egyidejűleg a helyszíni pótdíj összegével rendezheti.
  2. Ez a kedvezmény nem érvényesíthető a hóközi típusú bérletekkel, valamint a havi bérletnél rövidebb időszakra szóló jegyekkel.

7 000 Ft

A helyszínen kifizetett pótdíjról az ellenőr minden esetben Pótjegy szelvényt ad át a befizetőnek.

Abban az esetben, ha az utas nem rendezi a helyszínen az ellenőrnél a pótdíjat, az ellenőr az utólagos rendezés érdekében felveszi az utas személyes adatait. Az erről készült adatfelvételi lap ellenőrnél maradó példányát az utas aláírásával látja el, másik példányát az ellenőr Tájékoztató nyomtatvánnyal és csekkel együtt átadja az utas részére.

Amennyiben a papír alapú értékszelvényt az utas nem az utazási feltételekben feltüntetett módon használja, és az utas nem fizeti meg a pótdíjat a helyszínen az ellenőrnél, az ellenőr köteles bevonni az adott értékszelvényt. (pld lejárt bérletigazolvány vagy bérlet; más időszakra szóló bérlet; átjavított, felülírt igazolvány számsor; szám nélküli vagy ceruzás igazolványszámú bérlet esetén)

A bevont értékszelvények kiváltása az 1-6. pontokban feltüntetett, - esetnek és rendezés napjának - megfelelő összegű pótdíj tétel megfizetése mellet kizárólag az esetet követő munkanaptól lehetséges az ügyfélszolgálaton személyesen.

Kérjük, hogy a pótdíj- és bemutatási díjak rendezése során vegyék figyelemben az 1-6. pontokban feltüntetett határidőket. A pótdíj rendezésének időpontjaként a pótdíj feladásának, illetve befizetésének napját tekintjük. 

A pótdíj utólag rendezhető az ellenőr által átadott Tájékoztató nyomtatványon feltüntetett módokon:

  • Az ügyfélszolgálaton személyesen, készpénzben vagy bankkártyával ügyfélszolgálati nyitvatartási időben.
  • Postán az ellenőr által átadott csekken.
  • Banki átutalással a DKV Zrt 11738008-20866149 számú bankszámlájára a csekk közlemény rovatában szereplő hivatkozások feltüntetésével.

Kérjük, hogy amennyiben az átutalást nem a pótdíjazott személy nevén szereplő bankszámláról teljesítik, a pótdíjazott személy neve is kerüljön feltüntetésre az átutalás közleményében.

A DKV Zrt. ügyfélszolgálati feladatait a DV PARKING Kft. látja el