Interjú Farkas Attilával, a DKV Zrt. HR igazgatójával
Kiemelkedően Családbarát Hely 2023. díjat kapott idén májusban a DKV Debreceni Közlekedési Zrt. Az elismerésről a Családbarát Magyarország Központ hivatalos honlapja, a Család.hu oldal készített interjút Farkas Attilával, a Társaság HR igazgatójával.
„MINDIG NYITVA ÁLL A VEZETŐK AJTAJA!”
A Családbarát Magyarország Központ 2019 óta ítéli oda a Családbarát Hely tanúsító védjegyet munkahely, illetve szolgáltatóhely kategóriában. A tanúsításra Magyarország egész területéről jelentkezhetnek a verseny- és közszférából mikro-, kis-, közép vagy nagyvállalatok, valamint a nonprofit szektorból civil szervezetek, egyházi és közintézmények.
A két éven keresztül érvényes tanúsítvány hitelesen igazolja a szervezet családbarát szemléletű működés iránti elkötelezettségét, valamint az ennek megvalósításáért tett alapvető intézkedések meglétét.
A Családbarát Magyarország Központ honlapján, a Család.hu oldalán megjelent cikksorozatban tíz kérdést tesznek fel a Családbarát Hely tanúsító védjeggyel elismert vállalkozások, szervezetek vezetőinek. Válaszaikból olyan megvalósított ötleteket, fejlesztéseket, jó gyakorlatokat ismerhetünk meg, amelyekre példaként is tekinthetünk.
A DKV Debreceni Közlekedési Zrt. 2009-ben vette át a hajdúsági város autóbuszos közösségi közlekedésének üzemeltetését. A vállalat villamos, trolibusz és autóbusz járatain éves szinten csaknem 105 millió ember utazik, miközben a cég 630 ember számára biztosít megélhetést. Tíz éve vezeti a szervezet HR területét Farkas Attila, aki kétgyermekes édesapaként leginkább a természetben töltött idő által tud feltöltődni.
Mi motiválta akkor, amikor ezt a pályát választotta? Szerepet játszott ebben példakép vagy megerősítő, támogató háttér?
– Úgy érzem, nem én választottam pályát, hanem a pálya engem. Sokkal hamarabb kezdtem el szervezetfejlesztéssel foglalkozni, minthogy bekerültem egy humánerőforrás struktúrába. A gyakorlati ismeretekkel párhuzamosan aztán rendszereztem is a megszerzett tudást. Eredetileg van egy magyartanári diplomám, egy kommunikációs PR-marketing szakirányú végzettségem és a legkésőbbi egy humánerőforrás- és szervezetfejlesztő menedzser diploma. Édesapám 72 évesen a mai napig tanít, miközben édesanyámmal együtt tréningeket szerveznek fiataloknak, úgyhogy volt előttem pozitív családi minta. Az emberekkel való bánásmód tekintetében számomra ők voltak a példa.
Melyik, vezetőként hozott döntésére a legbüszkébb?
– A nehezen meghozott döntéseinkre vagyok a legbüszkébb. A világjárvány óta nagyon sokat kell küzdenünk azért, hogy a dolgozóinknak biztos hátteret teremtsünk. PhD-hallgatóként és gyakorló szakemberként is szeretném bizonyítani, hogy hosszú távon a munkavállalók meg nem tartása károsabb, mint ha átmenetileg nehézségeket visel el a vállalat. Az ebbe a döntésbe való beleállás mindenképpen kiemelkedő jelentőségű. A bizonyító erejű kutatás még zajlik, de bizakodó vagyok.
Milyen jó gyakorlatokat tapasztalt a munkahelyén kívül, amelyeket aztán be tudott építeni a szervezet életébe?
– Rengeteg pozitív tapasztalatunk van, szerencsére mindenhol vannak jó gyakorlatok, amelyeket a legtöbb munkáltató magára szabhat. A mi esetünkben is számos olyan ötlettel találkoztunk, amelyet beépítettünk – akár országos, akár regionális példa alapján is. Úgy látom, hogy a legtöbb HR-s kolléga igyekszik megfelelő szemlélettel közeledni a munkavállalókhoz, abban van inkább különbség, milyen technikai megoldások vannak arra, hogy bevonják őket a folyamatokba. Ha egy munkáltató eljut a kompetenciájának a határáig, amíg segíteni tud, fontos, hogy utána is irányt tudjon mutatni a megoldáshoz vezető úton. Ennek a kialakítása nálunk most van folyamatban.
Családbarát szempontból miben egyedi az önök szervezete?
– Jelentős fejlődésen mentünk keresztül az elmúlt években. Kezdetben 300-as munkavállalói létszámmal indultunk, de volt, amikor a 700 főt is elérte a dolgozóink száma. Egy kisebb szervezet mindig családiasabb, ezeket az értékeket azonban sok munkával sikerült átmentenünk a nagyobb struktúrába is. Sokszor elbukik ez a folyamat, de szerencsére nálunk sikeresnek mondható, kimondottan figyelünk az egyének igényeire, nem automatizált minden rendszer és megmaradtak az őszinte, nyitott emberi kapcsolatok. A vezetők ajtaja valóban mindig nyitva áll a munkavállalók előtt.
Mi a munkahelyéhez kötődő legszebb emléke?
– Egy nagy projekt végigkísérése mindig csodálatos élményként marad meg bennem. Amikor beindítottunk egy új villamosvonalat, és a képzésektől kezdve a felvételekig egy rendkívül összetett kihívásnak kell megfelelnünk, annak a folyamatnak a sikeres lezárása nagy boldogságot okozott. A csapatom és a fejlődése is sokszor szerez szép pillanatokat, de ilyen szerencsére sűrűn előfordul. Legfrissebb élményként pedig a Kiemelkedően Családbarát Hely díj átvételét említhetem, mert tudom, mennyi munka van az elismerés mögött.
Milyen családbarát intézkedés megléte a legfontosabb az ön számára?
– Fontosnak tartom, hogy a meddőséggel kapcsolatos orvosi kezelések támogatására nyitottak és érzékenyek legyenek a vezetők. A kezelések idejére pedig biztosítsák a munkaidőkedvezményt.
A családbarát szemlélettel összefüggésben milyen tanácsokkal látna el más döntéshozókat, ha családbarát fejlesztésekben gondolkodnak?
– A fiskális politika és az infrastruktúra fejlesztése is hangsúlyos, de ugyanilyen fontos a humánerőforrásba való tudatos befektetés is. Ezt mindig szem előtt kell tartani.
Ön személy szerint mennyire találja meg az egyensúlyt a hétköznapok során a munka és a magánélet között?
– Úgy érzem, jól megtalálom az egyensúlyt, és ebben a kollégáim is partnerek. Jól működnek nálunk a döntési folyamatok, ha szabadságon vagyok, például egyáltalán nem keresnek, így könnyebb a kikapcsolódás is. Sokrétű a munkám, de kiemelten fontos, hogy elég időm jusson a családra. Akár egyedül, akár a családdal számomra főleg a nyugalom és a természet közelsége az igazán pihentető. A feleségemmel és a gyerekekkel is tudatosan figyelünk arra, hogy megfelelő minőségi időt töltsünk egymással.
Van-e olyan intézkedés, amelyet feltétlenül be szeretne vezetni „házon belül”?
– A kommunikáció fejlesztését tartom most a legfontosabbnak, hogy minél közvetlenebbül, hatékonyabban el tudjuk juttatni az üzeneteket a munkavállalóknak – és ez a folyamat fordítva is működjön.
Ha lehetne három ötlete, javaslata, amelyek megvalósításához mindent megkapna, mik lennének azok?
– Elsősorban a humánerőforrás képzésére, a kommunikációra és a bérek fejlesztésére koncentrálnék.
Forrás: csalad.hu